SAV & Maintenance
Assurez la continuité de vos installations de sécurité
Le Groupe Suretec assure le dépannage, l’entretien et la maintenance de vos équipements de sécurité et de gestion des accès partout en Corse.
Grâce à nos équipes techniques implantées à Ajaccio et Bastia, nous vous accompagnons pour maintenir vos installations fiables, performantes et opérationnelles dans le temps.
NOTRE SERVICE
Votre installation reste performante, année après année
Une installation de sécurité ne s’arrête pas à sa mise en service. Contrôles réguliers, entretien des équipements, diagnostic des anomalies ou remplacement d’un matériel défectueux : nos équipes assurent le suivi de vos installations afin d’en préserver la fiabilité et les performances. Notre objectif est simple : anticiper les dysfonctionnements et réduire au maximum les interruptions de service.
Maintenance préventive
Préservez la fiabilité de vos équipements.
Nos techniciens contrôlent régulièrement vos installations, vérifient leur bon fonctionnement et réalisent les réglages nécessaires afin d’anticiper les anomalies et limiter les risques de panne.
Dépannage & SAV
Une panne ou un dysfonctionnement ?
Nous diagnostiquons l’origine du problème et intervenons pour remettre votre installation en service : contrôles, réglages, remplacement d’équipements ou reconfiguration du système.
Contrat d’entretien
Un suivi régulier de vos installations.
Nos contrats de maintenance permettent d’organiser le suivi de vos équipements et de bénéficier d’un accompagnement adapté aux contraintes de votre site.
Nous intervenons sur vos équipements
Vidéosurveillance
Contrôle des caméras, enregistreurs, équipements réseau et systèmes de supervision.
Alarme intrusion
Vérification des centrales, détecteurs, sirènes et dispositifs de transmission.
Automatismes
Entretien et dépannage des portails, portes, barrières et systèmes automatisés.
Contrôle d’accès
Maintenance des lecteurs, badges, claviers, contrôleurs et équipements associés.
Portiques antivol
Diagnostic et maintenance des systèmes de protection contre le vol à l’étalage.
Sonorisation
Contrôle des équipements de diffusion sonore et des systèmes d’information ou d’alerte.
Anticiper plutôt que subir une panne
Des contrats de maintenance adaptés à vos installations La maintenance régulière permet de détecter les anomalies avant qu’elles n’affectent le fonctionnement de vos équipements. Selon votre installation et vos besoins, nos équipes définissent un suivi adapté pour maintenir vos systèmes opérationnels et prolonger la durée de vie de vos équipements.
Contrôle périodique
Inspection régulière de vos installations pour anticiper les anomalies et préserver leur fiabilité.
Diagnostic & remplacement
Identification des équipements défectueux et remplacement du matériel lorsque cela est nécessaire.
Vérification des équipements
Contrôle du bon fonctionnement des différents composants de votre système.
Réglages & optimisation
Ajustement des paramètres pour maintenir des performances adaptées à votre installation.
Comment se déroule une intervention ?
Une prise en charge simple et efficace
01 — Votre demande
Vous nous signalez une panne, une anomalie ou un besoin de maintenance sur votre installation.
02 — Diagnostic
Nos équipes identifient l’origine du dysfonctionnement et déterminent les actions nécessaires.
03 — Intervention
Nos techniciens réalisent les opérations de dépannage, de réglage ou de remplacement nécessaires.
04 — Remise en service
Le système est contrôlé et testé afin de vérifier le bon fonctionnement de l’installation.
F.A.Q.
Questions fréquentes sur le SAV et la maintenance
Assurez-vous la maintenance après l'installation ?
Oui. Le Groupe Suretec assure le suivi et la maintenance des installations afin de préserver leur bon fonctionnement et d’anticiper les éventuelles anomalies.
Quels équipements pouvez-vous entretenir ?
Nos équipes interviennent notamment sur les installations de vidéosurveillance, d’alarme intrusion, de contrôle d’accès, d’automatismes, de portiques antivol et de sonorisation.
Intervenez-vous dans toute la Corse ?
Oui. Grâce à nos équipes implantées à Ajaccio et Bastia, nous intervenons en Corse-du-Sud et en Haute-Corse.
Proposez-vous un service d’astreinte ?
Oui. Une astreinte 7 jours sur 7 est proposée aux clients bénéficiant d’un contrat.
Besoin d’une intervention sur votre installation ?
Panne, dysfonctionnement, entretien ou contrat de maintenance : nos équipes vous accompagnent pour maintenir vos équipements opérationnels.